Qu'est ce que ce graphique de tableau de bord ?
Dans PrestaShop, comme sur tout CMS, lorsque vous vous connectez au Back Office, vous arrivez sur une page nommée « Tableau de bord« .
Sur cette dernière, il y a un graphique en plein milieu, ayant comme titre « Tableau de bord » affichant des statistiques de ventes etc…
Depuis la version 1.6 de PrestaShop, beaucoup d’utilisateurs de ce CMS se retrouvent avec un graphique avec une ligne stagnant à 0, ne sachant pas pourquoi leurs commandes ne s’affichent pas.

Comment faire en sorte qu'il ne soit plus vide ?
Dans un premier temps
Une des raisons de ce bug est la possibilité que ça soit dû au calcul des commandes ayant une facturation (par exemple à cause du format de date).
A partir de la version 1.6, jusqu’à la version 1.7 :
il faut créer un nouveau fichier de type « Controller » dans le dossier de surcharge de PrestaShop, à savoir dans « override/controllers/admin/ » et le nommer « AdminStatsController.php ».
Cela permettra de surcharger la classe correspondante pour y ajouter les infos que l’on souhaite y mettre, à savoir :
<?php class AdminStatsController extends AdminStatsControllerCore { public static function getTotalSales($date_from, $date_to, $granularity = false) { if ($granularity == 'day') { $sales = array(); $result = Db::getInstance(_PS_USE_SQL_SLAVE_)->ExecuteS(' SELECT LEFT(`date_add`, 10) as date, SUM(total_paid_tax_excl / o.conversion_rate) as sales FROM `'._DB_PREFIX_.'orders` o LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_state` os ON o.current_state = os.id_order_state WHERE `date_add` BETWEEN "'.pSQL($date_from).' 00:00:00" AND "'.pSQL($date_to).' 23:59:59" AND os.logable = 1 '.Shop::addSqlRestriction(false, 'o').' GROUP BY LEFT(`date_add`, 10)'); foreach ($result as $row) { $sales[strtotime($row['date'])] = $row['sales']; } return $sales; } elseif ($granularity == 'month') { $sales = array(); $result = Db::getInstance(_PS_USE_SQL_SLAVE_)->ExecuteS(' SELECT LEFT(`date_add`, 7) as date, SUM(total_paid_tax_excl / o.conversion_rate) as sales FROM `'._DB_PREFIX_.'orders` o LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_state` os ON o.current_state = os.id_order_state WHERE `date_add` BETWEEN "'.pSQL($date_from).' 00:00:00" AND "'.pSQL($date_to).' 23:59:59" AND os.logable = 1 '.Shop::addSqlRestriction(false, 'o').' GROUP BY LEFT(`date_add`, 7)'); foreach ($result as $row) { $sales[strtotime($row['date'].'-01')] = $row['sales']; } return $sales; } else { return Db::getInstance(_PS_USE_SQL_SLAVE_)->getValue(' SELECT SUM(total_paid_tax_excl / o.conversion_rate) FROM `'._DB_PREFIX_.'orders` o LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_state` os ON o.current_state = os.id_order_state WHERE `date_add` BETWEEN "'.pSQL($date_from).' 00:00:00" AND "'.pSQL($date_to).' 23:59:59" AND os.logable = 1 '.Shop::addSqlRestriction(false, 'o')); } } public static function getOrders($date_from, $date_to, $granularity = false) { if ($granularity == 'day') { $orders = array(); $result = Db::getInstance(_PS_USE_SQL_SLAVE_)->ExecuteS(' SELECT LEFT(`date_add`, 10) as date, COUNT(*) as orders FROM `'._DB_PREFIX_.'orders` o LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_state` os ON o.current_state = os.id_order_state WHERE `date_add` BETWEEN "'.pSQL($date_from).' 00:00:00" AND "'.pSQL($date_to).' 23:59:59" AND os.logable = 1 '.Shop::addSqlRestriction(false, 'o').' GROUP BY LEFT(`date_add`, 10)'); foreach ($result as $row) { $orders[strtotime($row['date'])] = $row['orders']; } return $orders; } elseif ($granularity == 'month') { $orders = array(); $result = Db::getInstance(_PS_USE_SQL_SLAVE_)->ExecuteS(' SELECT LEFT(`date_add`, 7) as date, COUNT(*) as orders FROM `'._DB_PREFIX_.'orders` o LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_state` os ON o.current_state = os.id_order_state WHERE `date_add` BETWEEN "'.pSQL($date_from).' 00:00:00" AND "'.pSQL($date_to).' 23:59:59" AND os.logable = 1 '.Shop::addSqlRestriction(false, 'o').' GROUP BY LEFT(`date_add`, 7)'); foreach ($result as $row) { $orders[strtotime($row['date'].'-01')] = $row['orders']; } return $orders; } else { $orders = Db::getInstance(_PS_USE_SQL_SLAVE_)->getValue(' SELECT COUNT(*) as orders FROM `'._DB_PREFIX_.'orders` o LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_state` os ON o.current_state = os.id_order_state WHERE `date_add` BETWEEN "'.pSQL($date_from).' 00:00:00" AND "'.pSQL($date_to).' 23:59:59" AND os.logable = 1 '.Shop::addSqlRestriction(false, 'o')); } return $orders; } public static function getPurchases($date_from, $date_to, $granularity = false) { if ($granularity == 'day') { $purchases = array(); $result = Db::getInstance(_PS_USE_SQL_SLAVE_)->ExecuteS(' SELECT LEFT(`date_add`, 10) as date, SUM(od.`product_quantity` * IF( od.`purchase_supplier_price` > 0, od.`purchase_supplier_price` / `conversion_rate`, od.`original_product_price` * '.(int)Configuration::get('CONF_AVERAGE_PRODUCT_MARGIN').' / 100 )) as total_purchase_price FROM `'._DB_PREFIX_.'orders` o LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_detail` od ON o.id_order = od.id_order LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_state` os ON o.current_state = os.id_order_state WHERE `date_add` BETWEEN "'.pSQL($date_from).' 00:00:00" AND "'.pSQL($date_to).' 23:59:59" AND os.logable = 1 '.Shop::addSqlRestriction(false, 'o').' GROUP BY LEFT(`date_add`, 10)'); foreach ($result as $row) { $purchases[strtotime($row['date'])] = $row['total_purchase_price']; } return $purchases; } else { return Db::getInstance(_PS_USE_SQL_SLAVE_)->getValue(' SELECT SUM(od.`product_quantity` * IF( od.`purchase_supplier_price` > 0, od.`purchase_supplier_price` / `conversion_rate`, od.`original_product_price` * '.(int)Configuration::get('CONF_AVERAGE_PRODUCT_MARGIN').' / 100 )) as total_purchase_price FROM `'._DB_PREFIX_.'orders` o LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_detail` od ON o.id_order = od.id_order LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_state` os ON o.current_state = os.id_order_state WHERE `date_add` BETWEEN "'.pSQL($date_from).' 00:00:00" AND "'.pSQL($date_to).' 23:59:59" AND os.logable = 1 '.Shop::addSqlRestriction(false, 'o')); } } public static function getExpenses($date_from, $date_to, $granularity = false) { $expenses = ($granularity == 'day' ? array() : 0); $orders = Db::getInstance()->ExecuteS(' SELECT LEFT(`date_add`, 10) as date, total_paid_tax_incl / o.conversion_rate as total_paid_tax_incl, total_shipping_tax_excl / o.conversion_rate as total_shipping_tax_excl, o.module, a.id_country, o.id_currency, c.id_reference as carrier_reference FROM `'._DB_PREFIX_.'orders` o LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'address` a ON o.id_address_delivery = a.id_address LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'carrier` c ON o.id_carrier = c.id_carrier LEFT JOIN `'._DB_PREFIX_.'order_state` os ON o.current_state = os.id_order_state WHERE `date_add` BETWEEN "'.pSQL($date_from).' 00:00:00" AND "'.pSQL($date_to).' 23:59:59" AND os.logable = 1 '.Shop::addSqlRestriction(false, 'o')); foreach ($orders as $order) { // Add flat fees for this order $flat_fees = Configuration::get('CONF_ORDER_FIXED') + ( $order['id_currency'] == Configuration::get('PS_CURRENCY_DEFAULT') ? Configuration::get('CONF_'.strtoupper($order['module']).'_FIXED') : Configuration::get('CONF_'.strtoupper($order['module']).'_FIXED_FOREIGN') ); // Add variable fees for this order $var_fees = $order['total_paid_tax_incl'] * ( $order['id_currency'] == Configuration::get('PS_CURRENCY_DEFAULT') ? Configuration::get('CONF_'.strtoupper($order['module']).'_VAR') : Configuration::get('CONF_'.strtoupper($order['module']).'_VAR_FOREIGN') ) / 100; // Add shipping fees for this order $shipping_fees = $order['total_shipping_tax_excl'] * ( $order['id_country'] == Configuration::get('PS_COUNTRY_DEFAULT') ? Configuration::get('CONF_'.strtoupper($order['carrier_reference']).'_SHIP') : Configuration::get('CONF_'.strtoupper($order['carrier_reference']).'_SHIP_OVERSEAS') ) / 100; // Tally up these fees if ($granularity == 'day') { if (!isset($expenses[strtotime($order['date'])])) { $expenses[strtotime($order['date'])] = 0; } $expenses[strtotime($order['date'])] += $flat_fees + $var_fees + $shipping_fees; } else { $expenses += $flat_fees + $var_fees + $shipping_fees; } } return $expenses; } }

Puis, dans un second temps
Il faut rafraichir votre cache (suppression du fichier « /cache/class_index.php » ou le bouton « Vider le cache » du Back Office de PrestaShop, section « Performances »). Résultat : vous devriez voir apparaître un graphique et non une ligne stagnant à 0.
Attention, il se peut que votre tableau de bord n’affiche toujours pas toutes vos commandes. Pour cela, il suffit de rajouter un bout de code dans votre classe, pour récupérer les commandes expédiées (avec le code précédent, les commandes au statut « Expédiées » ne sont pas prises en compte, ce qui peut être embêtant pour afficher les statistiques de vos commandes sur les derniers mois). Il faut donc remplacer :
AND os.logable = 1
par:
AND (os.logable = 1 OR os.delivery = 1)
Une fois l’édition du fichier effectuée, il faut sauvegardez le fichier et renvoyez le si nécessaire également sur le serveur (une confirmation d’écrasement peut être demandé, dans ce cas, validez-la).
N’oubliez pas de rafraichir votre cache pour que les données se mettent à jour.